Emploi à domicile : la certification comme levier d’attractivité

La branche des emplois à domicile devra pourvoir 800 000 postes au cours prochaines années. Elle s’appuie notamment sur les certifications pour se différencier.

Formations, certifications, validation des acquis de l’expérience (VAE), CFA, accompagnement des publics issus de l’immigration. Le secteur de l’emploi à domicile et des particuliers employeurs multiplie les leviers pour satisfaire les besoins de main d’œuvre des 3,4 millions de particuliers employant des assistants maternels, des gardes d’enfants, des assistants de vie et des employés familiaux. Actuellement, 1,4 million de personnes travaillent dans ces métiers ; 800 000 postes seront à pourvoir d’ici à 2030, a calculé Iperia, la plateforme nationale de professionnalisation du secteur, qui vient de rendre public son bilan pour l’année 2021. Attirer les personnes en reconversion Pour être attractive, la branche compte notamment sur les certifications. « Nous travaillons depuis des années sur la certification comme outil de reconnaissance des compétences de nos salariés, qui sont en général sans diplôme, et comme facteur de différenciation par rapport à d’autres secteurs », explique Nadège Turco, directrice déléguée d’Iperia. Aux trois titres socle créés en 2009 et inscrits au répertoire national des certifications professionnelles (assistant maternel/garde d’enfants ; employé familial ; assistant de vie), Iperia vient d’ajouter cinq certificats reconnus au répertoire spécifique : un sur le travail en maison d’assistants maternels et quatre sur l’accompagnement des personnes handicapées. Déployées en 2021, ces nouvelles certifications « donnent de nouvelles perspectives de carrière aux salariés en poste et permettront d’attirer des personnes en reconversion, notamment celles qui, depuis le covid, s’interrogent sur le sens de leur travail », analyse Nadège Turco. VAE par bloc Depuis 2017, la branche a en outre créé des certifications par bloc de compétences, « à destination des salariés qui ont peu de temps pour se former ». Ces certifications sont accessibles, classiquement, par de la formation, mais aussi par de la VAE « par bloc ». Un dispositif qui se justifie dans une branche où « des personnes ont acquis des petits bouts de certification avant de commencer à travailler, et ne veulent plus retourner à l’école », explique Nadège Turco. La branche a d’ailleurs participé à une étude du ministère du Travail qui voulait vérifier l’intérêt de cette VAE par bloc. On la retrouve aujourd’hui dans le projet de loi sur le marché du travail. Une cinquantaine de salariés du secteur ont obtenu des blocs de certification de cette manière. Tout compris (répertoire national, spécifique, bloc) Iperia a délivré 16 750 certifications en 2021, 52% de plus qu’en 2020. 33% de départs en formation supplémentaires La branche enregistre par ailleurs 95 200 départs en formation, 33% de plus qu’en 2020. Résultat du « dynamisme de nos organismes de formations, présents sur tout le territoire, et de notre communication depuis des années ». Nadège Turco y voit aussi un signe que « les salariés connaissent leurs droits et les mettent en œuvre, et qu’ils aiment se former puisqu’ils y retournent ». Notons enfin les projets de CFA sectoriel et d’accompagnement pour les personnes issues de l’immigration.

Source : Centre Inffo - 24 11 2022