Handicap : Cap emploi relève « des indicateurs encourageants » en 2021

Cheops (Conseil national handicap et emploi des organismes de placement spécialisés), le réseau national des Cap emploi a présenté le bilan de son activité en 2021 jeudi 19 mai à Paris. Il en ressort une augmentation de 9,5 % de retours à l’emploi des personnes handicapées par rapport à 2020, un taux d’accès à l’emploi de 42,9 % en progression de 8 points et un recul de 6 % du nombre de demandeurs d’emploi de longue durée.

Ce bilan est issu d’un contexte nouveau dans le service public de l’emploi, avec le rapprochement avec Pôle emploi entamé en 2018, comme le rappelle Isabelle Faure, directrice de programme rapprochement Pôle emploi Cap emploi : « Le principe est d’améliorer l’accès ou le retour à l’emploi des personnes en situation de handicap, en évitant qu’elles soient ballotées de service en service, sans forcément bénéficier de l’accompagnement adéquate ». Ainsi, le réseau généraliste de Pôle emploi et l’expertise de Cap emploi ont permis de proposer une offre de service intégrée avec le LUA (lieu unique d’accompagnement), qui existe désormais dans 92% des agences Pôle emploi. La fin du déploiement est prévue pour la rentrée 2022. Un lieu et un référent uniques Dans chaque LUA, une équipe dédiée, pouvant regrouper des agents Pôle emploi, des psychologues, des ergonomes, doit proposer des modalités d’accompagnement adapté à chaque situation afin de répondre au mieux aux besoins de la personne suivie. « L’intérêt pour elle est d’avoir un seul lieu, avec un seul référent (conseiller Pôle emploi ou Cap emploi) pour penser et préparer son projet professionnel ». L’idée est également de travailler à l’acculturation des conseiller Pôle emploi, dont certains ont été formés à la question du handicap, afin qu’ils prennent tous davantage la question en considération. Pour les employeurs, cette nouvelle approche territoriale leur permet d’avoir des conseils personnalisés pour travailler sur une politique RH plus inclusive et répondre ainsi aux exigences légales. Six indicateurs de performance Désormais, les résultats de Cap emploi sont soumis aux mêmes six indicateurs de performance que le public général, qui portent sur le retour à l’emploi des personnes en situation de handicap, sur leur satisfaction et sur l’accompagnement des employeurs. Ainsi, 197 813 personnes handicapées ont trouvé un emploi en 2021 (+9,5% par rapport à 2020). Le taux d’accès à l’emploi après une formation est en progression de 8 points pour atteindre 42,9% et il y a 233 637 chômeurs de longue durée en situation de handicap, en baisse de 6%. Le taux de satisfaction atteint 83,2%. Le seul bémol concerne l’accompagnement des entreprises puisque la part de recrutement pour les offres d’emploi avec services aux entreprise basse de 0,4 point (4,7%). Taux de maintien dans l’emploi de 93% En ce qui concerne la deuxième mission des Cap emploi, à savoir le maintien dans l’emploi, « le taux de maintien après un accompagnement par nos services est de 93% », souligne Marlène Cappelle, déléguée générale du Cheops. Après une forte baisse en 2020 liée à la crise sanitaire et à la baisse des signalements, la reprise d’activité a été forte en 2021, avec +14% de maintiens réalisés (21400). 46 083 salariés, agents de la fonction publique et travailleurs indépendants ont été accompagnés par les Cap emploi pour une problématique de maintien dans l’emploi, soit une progression de 9% en un an. 44% des interventions dans ce cadre font suite à des signalements des services de santé au travail, 26% viennent des employeurs et 15% des personnes en situation de handicap. L’intervention de Cap emploi vise à éviter des licenciements par inaptitude « et à sécuriser les parcours ». Rôle du CEP Parmi les « outils préventifs à la désinsertion professionnelle », Cap emploi mise sur les CEP (conseil en évolution professionnelle) tant pour les salariés que pour les demandeurs d’emploi. « Nous voulons partir du projet professionnel de la personne afin de construire un parcours adéquat et possible pour elle », précise Marlène Cappelle. 105 763 CEP ont été mobilisés en 2021.

Source : Centre Inffo - 23 05 2022